ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ЦЕНТРЕ ОТДЫХА «АРАКУЛЬ»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила проживания разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации» , а также законодательством Челябинской области.
1.2. Правила обязательны для всех гостей, проживающих в загородном комплексе «Аракуль».
1.3. Загородный комплекс «Аракуль» расположен на территории памятника природы «Озеро Аракуль». Гости обязаны соблюдать природоохранный режим: не мусорить, не использовать моторные лодки, не разводить костры вне специально отведенных мест .
2. ПОРЯДОК ЗАСЕЛЕНИЯ И ВЫСЕЛЕНИЯ
2.1. Расчетный час:
• Заезд — после 16:00 местного времени
• Выезд — до 12:00 местного времени
2.2. Документы для заселения (в соответствии с ПП РФ № 1912):
• Паспорт гражданина РФ
• Загранпаспорт (для граждан РФ)
• Временное удостоверение личности
• Российское национальное водительское удостоверение
• Идентификация через мобильное приложение «Госуслуги» или национальный мессенджер
2.3. При заселении гость подписывает договор оказания гостиничных услуг и подтверждает ознакомление с настоящими Правилами проживания.
2.4. Размещение детей:
• Дети до 3 лет проживают бесплатно (без предоставления отдельного места)
• Дети от 3 до 10 лет проживают на условиях, указанных в тарифе
• Дети старше 10 лет оплачиваются как взрослые
3. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЕЙ
3.1. Соблюдение тишины и покоя
В соответствии с Законом Челябинской области от 02.06.2010 № 584-ЗО «Об административных правонарушениях» :
Запрещается в тихий час:
3.2. Пожарная безопасность
В соответствии с Правилами противопожарного режима в РФ (ПП РФ № 1479):
Гостям запрещается:
• Гость обязан бережно относиться к имуществу комплекса (мебель, сантехника, техника, постельные принадлежности)
• За порчу или утрату имущества взимается компенсация по прайс-листу комплекса
• При обнаружении ущерба при выезде составляется акт, средства списываются с депозита или взимаются дополнительно
3.4. Соблюдение санитарных норм
• Запрещено выносить посуду и инвентарь из кафе/ресторана in номера (если иное не предусмотрено услугой «обслуживание в номере»)
• На территории комплекса действует запрет на мытье автомобилей
4. ПРИРОДООХРАННЫЕ ПРАВИЛА (особый режим памятника природы)
4.1. Территория комплекса и прилегающая акватория озера Аракуль находятся под охраной как памятник природы .
4.2. На территории памятника природы ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
• Завоз песка и обустройство пляжей
• Выкашивание (выпалка) камыша
• Стоянка транспорта в не отведенных местах
• Любое строительство без специального разрешения
• Использование моторных лодок и гидроциклов
• Мойка автомобилей у водоема
• Оставление мусора (вывоз мусора организован администрацией комплекса)
4.3. Разрешенные виды деятельности:
• Купание только в «диком» формате (без пляжной инфраструктуры)
• Загорание на берегу (с использованием личных пледов/ковриков)
• Рыбалка любительская (удочкой)
• Катание на сапах, байдарках, лодках без моторов
• Пешие прогулки и фотосъемка
Сохранение уникальной экосистемы озера Аракуль возможно только при условии отсутствия вмешательства в прибрежную полосу. Мы несем ответственность за будущее этого места.
5. ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРОЙ
5.1. Парковка:
• Бесплатная парковка для проживающих
• Парковка транспортных средств разрешена только на специально отведенной территории
• Администрация не несет ответственности за сохранность имущества на парковке, если ущерб причинен не по вине сотрудников
5.2. Общественные зоны:
• Гости могут пользоваться зонами отдыха, детской площадкой и тд в соответствии с их режимом работы
• Уборка мангальных зон после использования производится гостями самостоятельно, если иное не предусмотрено тарифом
5.3. Баня/сауна (при наличии):
• Используется строго по предварительной записи
• Запрещается нахождение в состоянии алкогольного опьянения
• Соблюдать правила пожарной безопасности и инструкцию по эксплуатации
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЕЙ
6.1. За нарушение настоящих Правил гость может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством РФ.
6.2. За нарушение правил пожарной безопасности — ответственность в соответствии с КоАП РФ (ст. 20.4).
6.3. За нарушение режима тишины — административная ответственность по закону Челябинской области (штраф от 1 000 до 5 000 рублей) .
6.4. За нарушение природоохранного режима — ответственность в соответствии с Федеральным законом «Об охране окружающей среды».
6.5. Комплекс «Аракуль» вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении номера и досрочно расторгнуть договор без возврата оплаты в следующих случаях :
• Неоднократное нарушение режима тишины после предупреждения
• Порча имущества комплекса
• Создание угрозы безопасности других гостей или персонала
• Нарушение правил пожарной безопасности с риском возгорания
• Нахождение в номере лиц, не прошедших регистрацию
7. БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
В соответствии с ПП РФ № 1912 комплекс предоставляет следующие бесплатные услуги :
• Вызов скорой медицинской помощи
• Пользование аптечкой для оказания первой помощи
• Пользование тонометром
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила с обязательным уведомлением гостей (путем размещения на информационных стендах и на официальном сайте).
8.2. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения комплекса .
С уважением, Администрация загородного комплекса «Аракуль»
Дата актуализации: 16 мая 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила проживания разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации» , а также законодательством Челябинской области.
1.2. Правила обязательны для всех гостей, проживающих в загородном комплексе «Аракуль».
1.3. Загородный комплекс «Аракуль» расположен на территории памятника природы «Озеро Аракуль». Гости обязаны соблюдать природоохранный режим: не мусорить, не использовать моторные лодки, не разводить костры вне специально отведенных мест .
2. ПОРЯДОК ЗАСЕЛЕНИЯ И ВЫСЕЛЕНИЯ
2.1. Расчетный час:
• Заезд — после 16:00 местного времени
• Выезд — до 12:00 местного времени
2.2. Документы для заселения (в соответствии с ПП РФ № 1912):
• Паспорт гражданина РФ
• Загранпаспорт (для граждан РФ)
• Временное удостоверение личности
• Российское национальное водительское удостоверение
• Идентификация через мобильное приложение «Госуслуги» или национальный мессенджер
2.3. При заселении гость подписывает договор оказания гостиничных услуг и подтверждает ознакомление с настоящими Правилами проживания.
2.4. Размещение детей:
• Дети до 3 лет проживают бесплатно (без предоставления отдельного места)
• Дети от 3 до 10 лет проживают на условиях, указанных в тарифе
• Дети старше 10 лет оплачиваются как взрослые
3. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЕЙ
3.1. Соблюдение тишины и покоя
В соответствии с Законом Челябинской области от 02.06.2010 № 584-ЗО «Об административных правонарушениях» :
Период | Время запрета шума |
Рабочие дни (понедельник — пятница) | с 22:00 до 06:00 |
Выходные и праздничные дни | с 23:00 до 08:00 |
Запрещается в тихий час:
- Громкое прослушивание музыки, телевизора
- Крики, пение, игра на музыкальных инструментах
- Использование пиротехники
- Производство ремонтных, строительных, погрузочно-разгрузочных работ
3.2. Пожарная безопасность
В соответствии с Правилами противопожарного режима в РФ (ПП РФ № 1479):
Гостям запрещается:
- Курить в номерах, на балконах и в не отведенных для курения местах (курение разрешено только в специально оборудованных местах на улице)
- Пользоваться открытым огнем (свечи, факелы, горелки) в номерах и на территории вне специальных зон
- Оставлять включенные электроприборы без присмотра (утюги, обогреватели, чайники)
- Загромождать эвакуационные выходы и коридоры личными вещами
- Использовать неисправные или самодельные электроприборы
- Немедленно сообщить администратору (телефон: 8 951 480 74 87)
- Покинуть помещение, следуя плану эвакуации
- Собраться на месте сбора эвакуации (указано на информационных стендах)
• Гость обязан бережно относиться к имуществу комплекса (мебель, сантехника, техника, постельные принадлежности)
• За порчу или утрату имущества взимается компенсация по прайс-листу комплекса
• При обнаружении ущерба при выезде составляется акт, средства списываются с депозита или взимаются дополнительно
3.4. Соблюдение санитарных норм
• Запрещено выносить посуду и инвентарь из кафе/ресторана in номера (если иное не предусмотрено услугой «обслуживание в номере»)
• На территории комплекса действует запрет на мытье автомобилей
4. ПРИРОДООХРАННЫЕ ПРАВИЛА (особый режим памятника природы)
4.1. Территория комплекса и прилегающая акватория озера Аракуль находятся под охраной как памятник природы .
4.2. На территории памятника природы ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
• Завоз песка и обустройство пляжей
• Выкашивание (выпалка) камыша
• Стоянка транспорта в не отведенных местах
• Любое строительство без специального разрешения
• Использование моторных лодок и гидроциклов
• Мойка автомобилей у водоема
• Оставление мусора (вывоз мусора организован администрацией комплекса)
4.3. Разрешенные виды деятельности:
• Купание только в «диком» формате (без пляжной инфраструктуры)
• Загорание на берегу (с использованием личных пледов/ковриков)
• Рыбалка любительская (удочкой)
• Катание на сапах, байдарках, лодках без моторов
• Пешие прогулки и фотосъемка
Сохранение уникальной экосистемы озера Аракуль возможно только при условии отсутствия вмешательства в прибрежную полосу. Мы несем ответственность за будущее этого места.
5. ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРОЙ
5.1. Парковка:
• Бесплатная парковка для проживающих
• Парковка транспортных средств разрешена только на специально отведенной территории
• Администрация не несет ответственности за сохранность имущества на парковке, если ущерб причинен не по вине сотрудников
5.2. Общественные зоны:
• Гости могут пользоваться зонами отдыха, детской площадкой и тд в соответствии с их режимом работы
• Уборка мангальных зон после использования производится гостями самостоятельно, если иное не предусмотрено тарифом
5.3. Баня/сауна (при наличии):
• Используется строго по предварительной записи
• Запрещается нахождение в состоянии алкогольного опьянения
• Соблюдать правила пожарной безопасности и инструкцию по эксплуатации
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЕЙ
6.1. За нарушение настоящих Правил гость может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством РФ.
6.2. За нарушение правил пожарной безопасности — ответственность в соответствии с КоАП РФ (ст. 20.4).
6.3. За нарушение режима тишины — административная ответственность по закону Челябинской области (штраф от 1 000 до 5 000 рублей) .
6.4. За нарушение природоохранного режима — ответственность в соответствии с Федеральным законом «Об охране окружающей среды».
6.5. Комплекс «Аракуль» вправе в одностороннем порядке отказать в предоставлении номера и досрочно расторгнуть договор без возврата оплаты в следующих случаях :
• Неоднократное нарушение режима тишины после предупреждения
• Порча имущества комплекса
• Создание угрозы безопасности других гостей или персонала
• Нарушение правил пожарной безопасности с риском возгорания
• Нахождение в номере лиц, не прошедших регистрацию
7. БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
В соответствии с ПП РФ № 1912 комплекс предоставляет следующие бесплатные услуги :
• Вызов скорой медицинской помощи
• Пользование аптечкой для оказания первой помощи
• Пользование тонометром
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила с обязательным уведомлением гостей (путем размещения на информационных стендах и на официальном сайте).
8.2. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения комплекса .
С уважением, Администрация загородного комплекса «Аракуль»
Дата актуализации: 16 мая 2026 года